客户服务的追求:

深入了解客户的期望与需求，使客户感到从鲁商钢铁购买的产品就是购买的放心与满意。

客户服务的内容:
1.对于客户的工程与产品成本核算提供全方位支持；
2.听取客户对产品的需求，提供超值的服务；
3.反馈客户对鲁商钢铁所提供的产品或服务的评价；
4.建立完整的“产品质量异议处理”流程；

我们是钢铁供应链中衔接钢厂与客户之间的桥梁与纽带，我们将会根据客户的实际需求，提供全方位的支持与服务。